KBC logo
arrow
contacts icon contacts icon

Contact us

online clients widget icon online clients widget icon

Digital Portal

piece price piece price

Unit Value

calculator widget icon calculator widget icon

Pension Calculator

Българският PR в Интернет

25 март 2015

Райна Цветкова, ING Банк клон София
Корпоративни комуникации


 посредством която голяма част от комуникацията с основните публики – клиенти, потребители, медии, вътрешни публики (служители на ING от България и други страни)  получават
своевременна информация (в повечето случаи в реално време) за въпроси от интерес за тях.


Раздел Новини се актуализира при всеки случай на събитие, което касае някоя от току-що споменатите публики. Радва ни фактът, че журналисти от водещи всекидневници с финансови рубрики споделят, че посещават този раздел понякога по два пъти на ден. Освен редовните седмични и месечни анализи, които колегите от отдел “Финансови пазари” предоставят, валутният бюлетин и котировките на ING Банк клон София на вторичния пазар се актуализират в реално време.


Посредством възможността за обратна връзка всяка от публиките може и задава своите въпроси към нас. Друго нещо, което приятно ни изненадва е фактът, че потребителите се доверяват на бързината, с която реагираме – ще ви дам пример – в случай на изгубена или блокирана банкова карта, имаме клиенти, които влизат във връзка с нас през уебсайта и ние реагираме веднага.
Целта на ING в световен мащаб е Интернет да служи като основен комуникационен канал.

Медиа свят Райна Цветкова
Back to all news